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Widerrufsrecht
Widerrufsrecht für Privatkunden
Als Verbraucher*in (Privatkunde) haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BN-Elektro, [Adresse], E-Mail: [E-Mail-Adresse], Telefon: [Telefonnummer]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs:
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Rücksendung der Ware:
Die zurückzusendende Ware ist auf eigene Kosten und Gefahr an uns zurückzusenden.
Widerrufsrecht für Firmenkunden (B2B)
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Unternehmer/Firmenkunden (B2B). Bestellungen von Unternehmen sind von der Rückgabe bzw. vom Widerruf ausgeschlossen.
Widerrufsformular (Privatkunde)
Widerrufsformular Privatkunde PDF* Download